4月17日，接到項目合作方成都銳思環保技術股份有限公司的通知，由我公司5月上旬供貨的成都融捷鋰業科技有限公司SCR低溫脫硝催化劑項目，因業主方設備提前停機需4月19日安裝的要求。
用戶的需求就是命令，接到業主提前交貨安裝的通知后，急用戶之所急，市場項目部立即行動，項目負責人以最快的速度組織備貨，聯系物流，18日將該項目產品發運至項目現場。
為了保證工期，做好現場服務，市場項目部安排業務過硬、責任心強的劉銘同志第一時間趕到現場協助業主收貨、驗貨，盡職盡責指導催化劑模塊安裝工作，全程進行技術指導與交底，在過程中發現并解決了反應器內催化劑支撐梁嚴重變形的技術問題，經過徹夜奮戰，于次日上午順利完成安裝任務，最終確保催化劑安裝如期完成，機組順利點火。
本次任務的圓滿完成，充分體現了我公司一切急用戶急，全力為用戶排憂解難的24小時服務精神。項目合作方和業主對東方凱特瑞在項目合作中展現的高水平管理能力和項目團隊專業、敬業且負責的工作態度給予了高度贊揚，并發來表揚信表示感謝。
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